La CMDB es un concepto que introduce (buenas prácticas) para facilitar la gestión de los servicios IT, y desde mi punto de vista consiste en alguna(s) herramienta(s) que permita(n) mantener los elementos de configuración importantes para un servicio.
Del mismo modo, debe poder mantener ciertas relaciones entre los elementos de configuración, ya que en las organizaciones actuales, no suelen existir elementos aislados, sino que todos ellos se complementan y apoyan para proporcionar uno o varios servicios.
Ahora, ¿que es un elemento de configuración o CI (Configuration Item)?. Bueno, al margen de lo que ITIL comenta como CI, realmente y desde mi punto de vista un CI es cualquier elemento que se encuentra en la organización y que es importante controlar para proporcionar un servicio.
Los CI’s pueden ser físicos (un servidor), lógicos (un sistema operativo instalado en el servidor) o conceptuales (el servicio que proporciona el servidor).
Es importante reseñar que los CI’s tienen atributos que contienen información relevante del elemento desde el punto de vista del servicio y además tienen cierto carácter dinámico, pues deben tener un estado (en producción, planificado, retirado, etc). Ya por último solo me queda indicar que el CI es el elemento mínimo de la CMDB, que no es mas que un conjunto de CI’s relacionados e importantes de cara a 1 o n servicios.
